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Delta, misure per consentire il distanziamento sociale

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Delta sta adottando misure per aiutare i clienti e i dipendenti a praticare l’allontanamento sociale sul terreno e nell’aria in linea con le attuali raccomandazioni degli esperti di salute.

Nell’ultima mossa per garantire che le persone siano al sicuro durante la pandemia COVID-19, Delta sta adottando misure per aiutare i clienti e i dipendenti a praticare le distanze sociali sul terreno e nell’aria in linea con le attuali raccomandazioni degli esperti di salute.

Proteggere i nostri clienti

Dal 13 aprile al 31 maggio, le seguenti modifiche temporanee entreranno in vigore per promuovere ulteriormente un’esperienza di volo sicura:

Stiamo bloccando i posti di mezzo nella cabina principale, Delta Comfort + e Delta Premium Select su tutti i voli. Quando prenoti la tua futura selezione di posti tramite l’app Fly Delta o online, i posti di mezzo saranno mostrati come non disponibili.
Stiamo riducendo il numero di clienti su ogni volo.
Stiamo sospendendo gli upgrade gratuiti Medallion automatici. Questi saranno ora elaborati al gate – sempre in ordine di priorità – per consentire agli agenti di gate di determinare come meglio collocare i clienti tenendo conto delle distanze sociali e delle restrizioni di peso e bilanciamento degli aeromobili.
I clienti che desiderano praticare il social distanza possono esplorare le opzioni tramite l’app Fly Delta o su delta.com. I clienti che preferiscono essere seduti direttamente accanto ai compagni di viaggio e ai familiari o che necessitano di ulteriore assistenza devono contattare le prenotazioni prima del viaggio o parlare con un agente Delta all’arrivo al gate.
Oltre a trasformare la pulizia degli aeromobili e degli aeroporti per offrire il nostro nuovo standard Delta Clean a lungo termine, le persone Delta hanno già intrapreso le seguenti fasi nelle ultime settimane per aiutare i clienti a praticare il distanziamento sociale:

Ottimizzare il servizio di ristorazione a bordo di tutti i voli nazionali e internazionali statunitensi per ridurre i punti di contatto tra clienti ed equipaggio.
Imbarcare i clienti 10 alla volta, ricordando loro di aggiungere ulteriore spazio mentre salgono a bordo e lavorare con i clienti per trovare un nuovo posto all’interno della cabina, se necessario e quando lo spazio lo consente.
Collegamento con i clienti a bordo dopo che l’aeromobile ha raggiunto i 10.000 piedi, per aiutarli a trovare un nuovo posto nel rispetto delle restrizioni di peso e bilanciamento.
Ampliare la capacità di pianificare, ri-prenotare e viaggiare con noi per un massimo di due anni, offrendo ai clienti Delta uno spazio extra per i cambiamenti.
La sicurezza richiede che i clienti siedano vicino al posto assegnato

Il funzionamento sicuro di un aeromobile richiede una distribuzione equilibrata del peso all’interno della cabina. Per bilanciare le esigenze in termini di peso dell’aeromobile e bilanciamento con il desiderio dei clienti di esercitarsi nel distanziamento sociale, i clienti dovranno sedersi nella stessa classe di servizio ed entro tre file (davanti o dietro) dal posto assegnato.

Proteggere le persone delta

Mantenere le nostre persone al sicuro aiuta a proteggere i nostri clienti. Questo è il motivo per cui continuiamo ad adottare misure per incoraggiare il distanziamento sociale, quando possibile, e rimaniamo in coordinamento con i Centri statunitensi per il controllo e la prevenzione delle malattie e le organizzazioni sanitarie locali per apportare gli adeguamenti necessari in tutta la nostra attività. I clienti noteranno alcuni di questi passaggi.

Alcuni dei modi in cui ci prendiamo cura delle nostre persone includono:

Offrire protezione retribuita per i dipendenti che soddisfano i criteri del CDC di essere a rischio più elevato per malattie gravi in ​​modo che possano rimanere a casa dal lavoro senza preoccupazioni.
Incoraggiare le persone Delta a indossare una copertura per il viso o una maschera di stoffa personale al lavoro secondo le raccomandazioni del CDC, oltre a fornire maschere per il viso ai dipendenti che interagiscono con i clienti malati, utilizzando fonti che non influiranno sulle esigenze critiche degli operatori sanitari.
Incoraggiare i dipendenti senza ruoli operativi critici a lavorare da casa.
Espandere i controlli di temperatura alle posizioni del nostro sistema per proteggere i dipendenti nei luoghi di lavoro Delta.
Blocco temporaneo dei posti attorno ai posti di salto, in cui gli assistenti di volo sono spesso seduti, per consentire una distanza aggiuntiva tra i membri dell’equipaggio. Ciò si aggiunge ai posti a sedere dei membri dell’equipaggio in cabina per consentire il distanziamento sociale sui voli transoceanici e dove i posti di salto si trovano fianco a fianco su aeromobili selezionati, con effetto dal 15 aprile.
Fornire disinfettante per le mani nelle stazioni di lavoro e nelle sale, offrendo salviettine disinfettanti e guanti a bordo e pulendo i ponti di volo ogni giorno come parte di un programma di pulizia del ponte di volo potenziato.
Usando lo stesso spray elettrostatico – o “appannamento” – che utilizziamo su tutti i nostri aeromobili per somministrare un disinfettante sicuro, di alta qualità, registrato EPA, che è altamente efficace contro molte malattie trasmissibili, inclusi i coronavirus, in tutti i centri di prenotazione e coinvolgimento dei clienti di 11 aprile.
Sviluppare postazioni di lavoro per aiutare i team Delta TechOps con ruoli operativi a livello operativo a praticare il distanziamento sociale, nonché assegnare aree aeroportuali specifiche per limitare i contatti sociali ed aiutare a evitare incontri nei ponti di jet e in altre aree in cui le persone si riuniscono.
Fornire al nostro team di assistenza clienti dell’aeroporto guanti e maschere protettive, insieme a salviettine disinfettanti per le mani e salviette disinfettanti prontamente disponibili per pulire le superfici in aree ad alto traffico di clienti e dipendenti.