Compagnie Aeree

Qatar Airways aggiornamento policy di rimborso

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Qatar Airways ha apportato delle modifiche alle policy “Travel with confidence” e di interruzione dei propri voli per offrire ai clienti una flessibilità ancora maggiore. I clienti che scelgono di ricevere un voucher di viaggio da utilizzare in futuro riceveranno l’intero valore non utilizzato del loro biglietto con l’aggiunta di un ulteriore 10% del costo della tariffa come offerta a valore aggiunto. I clienti hanno anche la possibilità di ricevere un rimborso nella forma di pagamento che hanno utilizzato per l’acquisto dei biglietti – l’amministrazione di questo rimborso richiederà fino a 30 giorni per l’elaborazione. I voucher per viaggi futuri continuano ad essere il modo più conveniente per aiutare i clienti mentre noi gestiamo l’accumulo di richieste.

Apprezziamo enormemente la comprensione e la pazienza dei nostri clienti in un periodo in cui i volumi delle chiamate e le chiusure di call center sono senza precedenti, a causa delle restrizioni governative in tutto il mondo.

Per maggiori informazioni e aggiornamenti vi preghiamo di consultare la seguente pagina“:

https://www.qatarairways.com/en/travel-alerts/COVID-19-update.html